Pogosto Zastavljena Vprašanja (FAQ)
Za več podrobnosti ali vprašanja se obrnite na nas na naslovu [email protected] .
VPRAŠANJA O OBSTOJEČIH NAROČILIH
Po oddaji naročila bomo začeli pripravljati vaš paket. Od izbrane kurirske službe boste prejeli e-poštno sporočilo s številko za sledenje, ki vas bo obvestila, da se vaš paket pripravlja. Ko bo kurir prevzel paket, boste od kurirske službe prejeli sporočilo SMS/Viber in elektronsko sporočilo, v katerem boste lahko spremenili lokacijo in čas dostave ter sledili svojemu paketu. Odvisno od izbrane kurirske službe lahko paketu sledite tudi na njenem spletnem mestu:
Ne glede na izbrano kurirsko službo gre vaš paket, preden prispe na želeno lokacijo, skozi več sortirnic. Če živite zunaj EU, lahko vidite naslednje statuse:
- Dogodek za sprostitev
- Posodobljen status carinjenja. Opomba – postopek carinjenja se lahko začne, ko je pošiljka v tranzitu do lokacije.
- Pošiljka je zadržana.
Ti statusi pomenijo, da je paket v postopku carinjenja. Če številka za sledenje ni posodobljena od 36 do 48 ur, lahko carina ali kurir od vas potrebuje dodatne informacije. S številko za sledenje se obrnite na lokalno kurirsko službo in se pozanimajte, kaj potrebujete.
Najprej preverite potrditveno e-poštno sporočilo in se prepričajte, da ste vnesli pravilne podatke o dostavi. Če je naslov pravilen, se obrnite na izbrano lokalno kurirsko službo s številko za sledenje in ugotovite, kje je vaš paket. Pri vnosu telefonske številke in elektronske pošte bodite natančni, saj bosta kurirski službi omogočili, da vas o tem obvesti ter omogočila sledenje in spreminjanje dostave.
Za nadaljnjo pomoč nam sporočite svojo številko za sledenje na naslov [email protected] potem ko ste pridobili informacije od lokalne kurirske službe.
Najprej s številko za sledenje preverite stanje svojega paketa in se prepričajte, da je naslov za dostavo v potrditvenem e-poštnem sporočilu pravilen. Če ste v EU in se stanje v zadnjih 24 urah ni spremenilo, se obrnite na nas na naslov [email protected] s številko za sledenje. Če ste zunaj EU in se stanje v zadnjih 36-48 urah ni spremenilo, bo carina ali kurir morda potrebovala dodatne informacije. V obeh primerih se najprej obrnite na lokalno kurirsko službo s številko za sledenje, kjer boste dobili več podrobnosti.
Pošljite nam e-pošto na naslov [email protected] s številko naročila. Če kurir potrdi, da je paket izgubljen ali poškodovan, vam lahko brez dodatnih stroškov pošljemo nov paket ali povrnemo kupnino.
Žal v takih primerih ne moremo ponuditi povračila stroškov pošiljanja. Paketi lahko gredo skozi različne sortirne centre v različnih državah, zaradi lokalnih praznikov pa lahko pride do zamud. Če je zamuda nastala po naši krivdi, vam bomo povrnili stroške pošiljanja.
Opravičujemo se za morebitne nevšečnosti! Med prevozom lahko pride do poškodb, na katere nimamo vpliva. Vendar pa vam lahko brezplačno povrnemo denar ali pošljemo nov paket. Posnemite fotografije paketa/ steklenic in jih skupaj s številko naročila pošljite na naslov [email protected].
Če želite spremeniti ali preklicati svoje naročilo, nam pišite na [email protected] in čim prej sporočite številko naročila. Če je paket že prevzel kurir, spremembe in preklici niso več mogoči.
Pošljite nam e-pošto na naslov [email protected] čim prej sporočite pravilen naslov in številko naročila. Če je paket že prevzel kurir, lahko naslov spremenite s povezavo, ki ste jo prejeli od kurirja prek sporočila SMS/Viber ali e-pošte.
POVRAČILA IN PONOVNA POŠILJANJA
Opravičujemo se za morebitne nevšečnosti! Včasih se izdelki med pošiljanjem poškodujejo, na kar nimamo vpliva. Brez dodatnih stroškov vam lahko ponudimo povračilo ali pošljemo nov paket. Če želite obdelati reklamacijo, posnemite fotografije paketa/ steklenic in jih pošljite po e-pošti na naslov [email protected] skupaj s številko naročila.
To je redek pojav. Pošljite nam e-pošto na naslov [email protected] s številko naročila. Brez dodatnih stroškov vam lahko pošljemo nov paket ali pa vam povrnemo kupnino. To velja le, če kurirska služba potrdi, da je paket izgubljen ali ukraden.
Za morebitne manjkajoče predmete se opravičujemo! Prosimo, pošljite nam e-pošto na naslov [email protected] s številko naročila in podrobnostmi o manjkajočih elementih. V skladišču bomo pregledali naše posnetke pakiranja in ugotovili, kje je prišlo do napake. Manjkajoče predmete lahko pošljemo ali pa vam zagotovimo delno vračilo kupnine.
VPRAŠANJA PRED NAROČILOM
Vsaka steklenička je edinstvena, moč pa je navedena na samem izdelku. Moč se lahko razlikuje od uporabnika do uporabnika, saj je subjektivna. Edini način, da ugotovite, katera steklenička je za vas najmočnejša, je, da poskusite različne vrste.
Da. Pošiljamo pod imenom “International Scalpers l.l.c.”, tako da paket in račun ne razkrivata vsebine vašega naročila.
Če naletite na težave pri plačilu, gre morda za težavo v vaši banki. Pošljite nam e-poštno sporočilo na naslov [email protected], in zagotovili vam bomo alternativno rešitev.
VPRAŠANJA O DOSTAVI
Pošiljamo vsak delovni dan. Naročila, oddana do 11:00 po srednjeevropskem času, so poslana še isti dan.
Za države, ki niso članice EU, je povprečni čas dostave 2-4 dni. V EU traja DHL Express 1-2 dni, čas dostave drugih kurirjev pa je na voljo na naši spletni strani. strani z informacijami o dostavi.
Pošiljamo v večino držav po vsem svetu. Prosimo, preverite našo stran z informacijami o dostavi za podrobnosti.
Da. Obiščite stran z informacijami o dostavi in preverite, ali pošiljamo v vašo državo, ter si oglejte predvideni čas dostave.
Vaše naročilo bo diskretno prispelo v dobro zaščiteni rjavi škatli.
VPRAŠANJA O POPUSTIH
V naši trgovini nudimo popuste za naročila v razsutem stanju.
VPRAŠANJA O PLAČILU
Sprejemamo vse glavne kreditne kartice prek varnih ponudnikov plačilnih storitev in kriptovalute. Opomba: vaših podatkov o plačilu ne hranimo in do njih nimamo dostopa!
Za prebivalce EU cene vključujejo prometni davek, končna cena pa je tista, ki jo vidite v naši trgovini. Za prebivalce zunaj EU so cene oproščene davka, vendar boste morda morali plačati uvozne dajatve. Podrobnosti preverite na uvoznih davkih.
Ne, skritih stroškov ni. Za prebivalce držav, ki niso članice EU, so cene oproščene davka, vendar boste morda morali plačati uvozne dajatve. Podrobnosti preverite na uvoznih davkih tukaj. Za prebivalce EU cene vključujejo davek, končni stroški pa so prikazani v naši trgovini.
Za redna naročila ne ponujamo plačilnih načrtov. Načrtujemo pa izdelavo naročniškega servisa z različnimi možnostmi paketov.
VPRAŠANJA O NAŠIH POPPERSIH
Poppers se običajno tržijo kot čistila za usnje ali “sobne arome”.
Zavedati se je treba, da niso namenjeni za prehrano ljudi.
Nekateri posamezniki jih uporabljajo zaradi njihovih evforičnih in mišično sproščujočih učinkov, ki pogosto izboljšajo nočno življenje ali intimne dejavnosti.
Poppers od sedemdesetih let prejšnjega stoletja so še posebej priljubljeni v skupnosti LGBTQ+.
Priljubljene blagovne znamke, ki jih lahko srečate, so:
- Iron Fist
- Jungle Juice
- Rush
- Amsterdam
- Amyl
Najboljši način za izbiro pravega izdelka je poskus in napaka, saj se reakcije posameznikov lahko razlikujejo.
Pomembno opozorilo: Poppers ne smete nikoli zaužiti.
Vedno jih hranite zunaj dosega otrok in hišnih ljubljenčkov.
Ne, vsak izdelek je edinstven. Različne blagovne znamke uporabljajo različne mešanice sestavin, ki ustvarjajo različne učinke .
Če se nenamerno vdihne, lahko učinek traja do 20 sekund. Vedno uporabljajte na dobro prezračevanem območju. Ob vdihavanju pojdite na svež zrak in pijte vodo. Več informacij o varni uporabi najdete tukaj: Varnostni list.
Shranjujte jih v hladnem in temnem prostoru pri temperaturi med 10°C in 18°C. Izogibajte se neposredni izpostavljenosti soncu.
Imamo izdelke štirih proizvajalcev: PWD-Never Fake it, Funline, Push in Lockerroom. Uporabljajo glavne sestavine, kot so propil, amil, pentil in njihove mešanice. Dodatne sestavine vključujejo 1-pentanol in 3-metil. Čeprav uporabljajo iste glavne sestavine (propil, amil, pentil, heksil), lahko njihova mešanica z drugimi sestavinami (kot sta 1-pentanol in 3-metil) ustvari različne učinke. Več informacij najdete tukaj.
Imamo izdelke štirih proizvajalcev: PWD-Never Fake it, Funline, Push in Lockerroom. Uporabljajo glavne sestavine, kot so propil, amil, pentil in njihove mešanice. Dodatne sestavine vključujejo 1-pentanol in 3-metil. Lockerroom je znan po uporabi heksila.
VARNOST: POMEMBNE INFORMACIJE
Če se uporablja v skladu z navodili, ni stranskih učinkov.
Več o naših varnostnih smernicah preberite tukaj: Varnostni list.
1. Pred uporabo pretresite – Nežno pretresite stekleničko, da se vsebina temeljito premeša.
2. Odstranitev pokrovčka – previdno odvijajte ali odstranite pokrovček s steklenice.
3. Uporaba – Odprite stekleničko in uporabite izdelek po potrebi za čiščenje ali vzdrževanje.
Varnostne smernice:
Posebna uporaba – Ta izdelek je posebej zasnovan za nego in vzdrževanje usnjenih izdelkov.
Nasveti za shranjevanje – Za ohranitev kakovosti shranjujte stekleničko v hladnem in suhem prostoru, stran od neposredne sončne svetlobe.
Varnostni ukrepi:
- Hranite zunaj dosega otrok in hišnih ljubljenčkov.
- Vsebine ne zaužijte in ne dovolite, da bi prišla v neposreden stik s kožo.
- Izdelek uporabljajte v dobro prezračevanem prostoru.
Več o naših varnostnih smernicah preberite tukaj: Varnostni list.
Če nameravate uporabljati poppers med jemanjem zdravil ali pitjem alkohola, se posvetujte z zdravnikom.
Več o naših varnostnih smernicah preberite tukaj: Varnostni list.
VPRAŠANJA ZA PODPORO STRANKAM
Uporabite naš kontaktni obrazec ali nam pošljite e-pošto na naslov [email protected]. Odgovarjamo v 24 urah, pogosto pa še prej.
Naš uradni delovni čas je od 8:00 do 16:00 po srednjeevropskem času.
Da, nudimo podporo v slovenščini, hrvaščini in srbščini. Kmalu nameravamo razširiti podporo na druge jezike.
