Često Postavljana Pitanja (FAQ)
Za više detalja ili ako imate pitanja, obratite nam se na [email protected] .
PITANJA O POSTOJEĆIM NARUDŽBAMA
Nakon izvršene narudžbe krećemo s pripremom vašeg paketa. Primit ćete e-mail s brojem za praćenje od odabrane kurirske službe, s obavijesti da je vaš paket u pripremi. Nakon što kurir preuzme paket, primit ćete SMS/Viber poruku i e-mail od kurirske službe, čime možete promijeniti mjesto i vrijeme dostave te pratiti svoj paket. Ovisno o kurirskoj službi koju ste odabrali, svoj paket možete pratiti i na njihovoj web stranici:
Bez obzira koju kurirsku službu odaberete, vaš paket prolazi kroz nekoliko centara za sortiranje prije nego što stigne na željenu lokaciju. Ako živite izvan EU-a, mogli biste vidjeti sljedeće statuse:
- Događaj čišćenja
- Ažuriran status carinjenja. Napomena – Postupak carinjenja može započeti dok je pošiljka u tranzitu do odredišta.
- Pošiljka na čekanju.
Ovi statusi znače da je paket u procesu carinjenja. Ako vaš broj za praćenje ne bude ažuriran 36-48 sati, carina ili kurir će možda trebati dodatne informacije od vas. Kontaktirajte svoju lokalnu kurirsku službu sa svojim brojem za praćenje kako biste se raspitali što vam je potrebno.
Najprije provjerite e-poštu potvrde kako biste bili sigurni da ste unijeli točne podatke o isporuci. Ako je adresa točna, kontaktirajte lokalnu kurirsku službu koju ste odabrali sa svojim brojem za praćenje kako biste saznali gdje je vaš paket. Budite precizni prilikom unosa svog broja telefona i e-pošte jer oni omogućuju kuriru da vas obavijesti i omogućuju praćenje i izmjenu dostave.
Za daljnju pomoć kontaktirajte nas sa svojim brojem za praćenje na [email protected] nakon što dobijete informacije od lokalne kurirske službe.
Najprije provjerite status svog paketa pomoću broja za praćenje i provjerite je li adresa dostave u e-poruci potvrde ispravna. Ako ste unutar EU-a i status se nije promijenio u posljednja 24 sata, kontaktirajte nas na [email protected] sa svojim brojem za praćenje. Ako ste izvan EU-a i status se nije promijenio u zadnjih 36-48 sati, carina ili kurir će možda trebati dodatne informacije. U oba slučaja prvo kontaktirajte lokalnu kurirsku službu sa svojim brojem za praćenje za više pojedinosti.
Pošaljite nam broj svoje narudžbe e-poštom na [email protected]. Možemo poslati novi paket bez dodatnih troškova ili vratiti novac za kupovinu ako kurir potvrdi da je paket izgubljen ili oštećen.
Nažalost, u takvim slučajevima ne možemo ponuditi povrat novca za otpremu. Paketi mogu prolaziti kroz različite centre za sortiranje u različitim zemljama, a može doći do kašnjenja zbog lokalnih praznika. Ako je do kašnjenja došlo našom krivnjom, vratit ćemo troškove dostave.
Ispričavamo se zbog eventualnih neugodnosti! Tijekom transporta može doći do oštećenja, što je izvan naše kontrole. Međutim, možemo ponuditi povrat novca ili poslati novi paket bez ikakvih troškova. Molimo fotografirajte paket/boce i pošaljite ih s brojem narudžbe na [email protected] .
Za promjenu ili otkazivanje narudžbe pošaljite nam e-poruku na [email protected] s brojem svoje narudžbe što je prije moguće. Ukoliko je paket već bio preuzet od strane dostavljača, promjene i otkazivanja više nisu mogući.
Pošaljite nam e-poruku na [email protected] što je prije moguće s točnom adresom i brojem vaše narudžbe. Ukoliko je paket već preuzeo dostavljač, adresu možete promijeniti putem linka koji ste dobili od dostavljača putem SMS-a/Vibera ili e-maila.
POVRAT NOVCA I PONOVNA ŠALJKA
Ispričavamo se zbog mogućih neugodnosti! Ponekad se predmeti mogu oštetiti tijekom slanja, što je izvan naše kontrole. Možemo ponuditi povrat novca ili poslati novi paket bez dodatnih troškova. Za obradu zahtjeva snimite fotografije paketa/boca i pošaljite ih e-poštom na [email protected] zajedno s brojem vaše narudžbe.
Ovo je rijetka pojava. Pošaljite nam e-poruku na [email protected] s brojem svoje narudžbe. Možemo vam poslati novi paket bez dodatnih troškova ili vam vratiti novac za kupovinu. Ovo je primjenjivo samo ako kurirska služba potvrdi da je paket izgubljen ili ukraden.
Ispričavamo se za eventualne nedostatke! Pošaljite nam e-poštu na [email protected] s brojem svoje narudžbe i pojedinostima o artiklima koji nedostaju. Pregledat ćemo naše snimke pakiranja u skladištu kako bismo utvrdili gdje je došlo do pogreške. Možemo poslati artikle koji nedostaju ili omogućiti djelomični povrat novca.
PITANJA PRIJE NARUČIVANJA
Svaka bočica je unikatna, a jačina je naznačena na samom proizvodu. Percepcija snage može se razlikovati od korisnika do korisnika jer je subjektivna. Jedini način da saznate koja je boca najjača za vas je da isprobate različite vrste.
Da. Šaljemo pod imenom ” International Scalpers l.l.c. “, tako da paket i faktura ne otkrivaju sadržaj vaše narudžbe.
Ako naiđete na problem s plaćanjem, možda je problem u vašoj banci. Pošaljite nam e-poruku na i[email protected] , a mi ćemo vam pružiti alternativno rješenje.
PITANJA O DOSTAVI
Šaljemo svaki radni dan. Narudžbe poslane do 11:00 CET šalju se isti dan.
Za zemlje izvan EU prosječno vrijeme isporuke je 2-4 dana. Unutar EU-a, DHL Express traje 1-2 dana, dok se vremena drugih kurira mogu pronaći na našoj Stranici s Informacijama o otpremi .
Dostavljamo u većinu zemalja svijeta. Pojedinosti potražite na našoj Stranici s Informacijama o otpremi .
Da, imamo. Posjetite Stranicu s Informacijama O Otpremi da vidite dostavljamo li u vašu zemlju i da vidite procijenjeno vrijeme isporuke.
Vaša će narudžba stići diskretno u dobro zaštićenoj smeđoj kutiji.
PITANJA O POPUSTIMA
Dajemo popuste za skupne narudžbe u našoj trgovini.
PITANJA O PLAĆANJU
Prihvaćamo sve glavne kreditne kartice putem sigurnih pružatelja usluga plaćanja, kao i kriptovalute. Napomena: Ne pohranjujemo niti imamo pristup vašim podacima o plaćanju!
Za stanovnike EU cijene uključuju porez na promet, a konačni trošak je ono što vidite u našoj trgovini. Za stanovnike izvan EU-a cijene su oslobođene poreza, ali možete podlijegati uvoznim carinama. Provjerite pojedinosti o uvoznim porezima .
Ne, nema skrivenih troškova. Za stanovnike izvan EU-a, cijene su oslobođene poreza, ali možete platiti uvozne pristojbe. Detalje o uvoznim porezima provjerite ovdje . Za stanovnike EU cijene uključuju porez, a konačni trošak je prikazan u našoj trgovini.
Ne nudimo planove plaćanja za redovne narudžbe. Međutim, planiramo napraviti uslugu pretplate s različitim opcijama paketa.
PITANJA O NAŠIM POPPERS
Poppers se obično prodaje kao sredstvo za čišćenje kože ili “aroma za prostoriju”. Ključno je razumjeti da nisu namijenjeni ljudskoj prehrani. Neki ih pojedinci koriste zbog euforičnih učinaka i učinaka opuštanja mišića, često poboljšavajući noćni život ili intimne aktivnosti. Poppers su posebno popularni u LGBTQ+ zajednici od 1970-ih. Popularne marke na koje biste mogli naići uključuju:
- Iron Fist
- Jungle Juice
- Rush
- Amsterdam
- Amyl
Najbolji način da pronađete pravi proizvod za vas je putem pokušaja i pogrešaka, jer individualne reakcije mogu varirati.
Važna Napomena: Poppers se nikada ne smije gutati. Uvijek ih držite izvan dohvata djece i kućnih ljubimaca.
Ne, svaki proizvod je jedinstven. Različiti brendovi koriste različite mješavine sastojaka, koji stvaraju različite efekte .
Ako se slučajno udahne, učinak može trajati do 20 sekundi. Uvijek koristite u dobro prozračenom prostoru. Ako se udahne, izađite na svjež zrak i popijte vode. Ovdje saznajte više o sigurnoj uporabi: Sigurnosno-tehnički list .
Čuvajte ih na hladnom i tamnom mjestu, između 10°C – 18°C. Izbjegavajte izravno izlaganje suncu.
Imamo proizvode četiriju proizvođača: PWD-Never Fake it , Funline , Push i Lockerroom. Koriste glavne sastojke kao što su Propil, Amil, Pentil i njihove mješavine. Dodatni sastojci uključuju 1-pentanol i 3-metil. Lockerroom je poznat po korištenju Heksila. Čak i ako koriste iste glavne sastojke (propil, amil, pentil, heksil), njihova mješavina s drugim sastojcima (poput 1-pentanola, 3-metila) može stvoriti različite učinke. Saznajte više ovdje .
Imamo proizvode četiriju proizvođača: PWD-Never Fake it , Funline , Push i Lockerroom . Koriste glavne sastojke kao što su Propil, Amil, Pentil i njihove mješavine. Dodatni sastojci uključuju 1-pentanol i 3-metil. Lockerroom je poznata po korištenju Heksila.
SIGURNOST: VAŽNE INFORMACIJE
Ako se koristi prema uputama, nema nuspojava.
Ovdje pročitajte više o našim sigurnosnim smjernicama: Sigurnosno-Tehnički List .
1. Protresite Prije Upotrebe – Lagano protresite bočicu da se sadržaj temeljito promiješa.
2. Skinite Čep – Pažljivo odvrnite ili skinite čep s boce.
3. Primjena – otvorite bocu i koristite proizvod prema potrebi za čišćenje ili održavanje.
Sigurnosne Smjernice:
Specifična Uporaba – Ovaj proizvod je posebno dizajniran za njegu i održavanje kožnih predmeta.
Savjeti Za Skladištenje – Čuvajte bočicu na hladnom i suhom mjestu, dalje od izravne sunčeve svjetlosti kako biste očuvali njezinu kvalitetu.
Sigurnosne Mjere Opreza:
- Čuvati izvan dohvata djece i kućnih ljubimaca.
- Nemojte gutati sadržaj niti dopustiti da dođe u izravan kontakt s kožom.
- Koristite proizvod u dobro prozračenom prostoru.
Molimo pročitajte više o našim sigurnosnim smjernicama ovdje: Sigurnosno-Tehnički List .
Posavjetujte se sa svojim liječnikom ako planirate koristiti poppers dok uzimate lijekove ili pijete alkohol.
Molimo pročitajte više o našim sigurnosnim smjernicama ovdje: Sigurnosno-Tehnički List .
PITANJA O KORISNIČKOJ PODRŠCI
Koristite naš obrazac za kontakt ili nam pošaljite e-poruku na [email protected] . Cilj nam je odgovoriti u roku od 24 sata, često i ranije.
Naše službeno vrijeme je od 8:00 do 16:00 CET.
Da, nudimo podršku na Slovenskom, Hrvatskom i Srpskom jeziku. Planiramo uskoro proširiti podršku na druge jezike.