Tienes buen gusto.
Sigue explorando – aquí tienes tu 15% de descuento para hacerlo oficial.
FAQ
Preguntas Más Frecuentes (FAQ)
Para más detalles o si tienes alguna pregunta, ponte en contacto con nosotros en info@huskybearpoppers.eu .
PREGUNTAS SOBRE PEDIDOS EXISTENTES
Después de hacer un pedido, empezaremos a preparar tu paquete. Recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento del servicio de mensajería elegido, notificándote que se está preparando tu paquete. Una vez que el servicio de mensajería recoja el paquete, recibirás un mensaje SMS/Viber y un correo electrónico del servicio de mensajería, que te permitirán cambiar la ubicación y la hora de entrega, y hacer un seguimiento de tu paquete. Dependiendo del servicio de mensajería que elijas, también puedes hacer un seguimiento del paquete en su sitio web:
Independientemente del servicio de mensajería que elijas, tu paquete pasa por varios centros de clasificación antes de llegar al lugar deseado. Si vives fuera de la UE, es posible que veas los siguientes estados:
- Evento de liquidación
- Estado del despacho de aduanas actualizado. Nota – El proceso de despacho de aduanas puede iniciarse mientras el envío está en tránsito hacia el destino.
- Envío en espera.
Estos estados significan que el paquete está en proceso de despacho de aduanas. Si tu número de seguimiento no se actualiza durante 36-48 horas, es posible que la aduana o el servicio de mensajería necesiten información adicional de tu parte. Ponte en contacto con tu servicio de mensajería local con tu número de seguimiento para preguntar qué es lo que necesitan.
En primer lugar, comprueba el correo electrónico de confirmación para asegurarte de que has introducido los datos de entrega correctos. Si la dirección es correcta, ponte en contacto con el servicio de mensajería local que elegiste con tu número de seguimiento para averiguar dónde está tu paquete. Sé preciso al introducir tu número de teléfono y tu correo electrónico, ya que permiten al servicio de mensajería avisarte y hacer el seguimiento y modificar la entrega.
Para obtener más ayuda, ponte en contacto con nosotros con tu número de seguimiento en info@huskybearpoppers.eu después de obtener la información del servicio de mensajería local.
En primer lugar, comprueba el estado de tu paquete utilizando el número de seguimiento y asegúrate de que la dirección de entrega que figura en el correo electrónico de confirmación es correcta. Si estás dentro de la UE y el estado no ha cambiado en las últimas 24 horas, ponte en contacto con nosotros en info@huskybearpoppers.eu con tu número de seguimiento. Si estás fuera de la UE y el estado no ha cambiado en las últimas 36-48 horas, es posible que la aduana o el servicio de mensajería necesiten información adicional. En ambos casos, ponte primero en contacto con el servicio de mensajería local con tu número de seguimiento para obtener más detalles.
Escríbenos a info@huskybearpoppers.eu con tu número de pedido. Podemos enviarte un paquete nuevo sin coste adicional o reembolsarte la compra si el mensajero confirma que el paquete está perdido o dañado.
Lamentablemente, no podemos ofrecer un reembolso del envío en estos casos. Los paquetes pueden pasar por varios centros de clasificación en distintos países, y pueden producirse retrasos debido a las fiestas locales. Si el retraso ha sido culpa nuestra, te reembolsaremos los gastos de envío.
Te pedimos disculpas por cualquier inconveniente. Pueden producirse daños durante el transporte, que están fuera de nuestro control. Sin embargo, podemos ofrecerte un reembolso o enviarte un paquete nuevo sin coste alguno. Por favor, haz fotos del paquete/de las botellas y envíalas con tu número de pedido a info@huskybearpoppers.eu.
Para cambiar o cancelar tu pedido, escríbenos a info@huskybearpoppers.eu con tu número de pedido lo antes posible. Si el paquete ya ha sido recogido por el mensajero, ya no es posible hacer cambios ni cancelaciones.
Escríbenos a info@huskybearpoppers.eu lo antes posible con la dirección correcta y tu número de pedido. Si el paquete ya ha sido recogido por el mensajero, puedes cambiar la dirección usando el enlace que recibiste del mensajero por SMS/Viber o email.
DEVOLUCIONES Y REENVÍOS
Sentimos las molestias que esto pueda causar. A veces los artículos pueden dañarse durante el envío, lo que está fuera de nuestro control. Podemos ofrecerte un reembolso o enviarte un paquete nuevo sin coste adicional. Para tramitar una reclamación, haz fotos del paquete/de las botellas y envíalas por correo electrónico a info@huskybearpoppers.eu junto con tu número de pedido.
Esto es poco frecuente. Envíanos un correo electrónico a info@huskybearpoppers.eu con tu número de pedido. Podemos enviarte un nuevo paquete sin coste adicional o reembolsarte la compra. Esto sólo es aplicable si el servicio de mensajería confirma que el paquete se ha perdido o ha sido robado.
Pedimos disculpas por cualquier artículo que falte. Envíanos un correo electrónico a info@huskybearpoppers.eu con tu número de pedido y los detalles de los artículos que faltan. Revisaremos nuestro material de embalaje en el almacén para determinar dónde se ha producido el error. Podemos enviarte los artículos que faltan o reembolsarte una parte del importe.
PREGUNTAS ANTES DE HACER EL PEDIDO
Cada botella es única, y la potencia se indica en el propio producto. La percepción de la potencia puede variar de un usuario a otro, ya que es subjetiva. La única forma de saber qué botella es la más fuerte para ti es probando distintos tipos.
Sí. Enviamos bajo el nombre «International Scalpers l.l.c.,» para que el paquete y la factura no revelen el contenido de tu pedido.
Si te encuentras con un problema de pago, puede ser un problema con tu banco. Envíanos un correo electrónico a info@huskybearpoppers.eu y te ofreceremos una solución alternativa.
PREGUNTAS SOBRE EL ENVÍO
Enviamos todos los días laborables. Los pedidos realizados antes de las 11:00 h CET se envían el mismo día.
Para los países no pertenecientes a la UE, el plazo medio de entrega es de 2-4 días. Dentro de la UE DHL Express tarda 1-2 días, mientras que los plazos de otras empresas de mensajería se pueden consultar en nuestra Información de envío.
Enviamos a la mayoría de países del mundo. Consulta nuestra Información de envío para más detalles.
Sí, lo hacemos. Visita la página Página de información sobre envíos para ver si enviamos a tu país y los plazos de entrega estimados.
Tu pedido llegará discretamente en una caja marrón bien protegida.
PREGUNTAS SOBRE DESCUENTOS
Ofrecemos descuentos por pedidos al por mayor en nuestra tienda.
PREGUNTAS SOBRE EL PAGO
Actualmente aceptamos:
- Visa
- MasterCard
- Transferencia bancaria directa
- Contrareembolso (COD) — disponible solo en algunos países
Importante: Nunca guardamos ni tenemos acceso a los datos de tu tarjeta de pago. Todos los pagos se procesan de forma segura por proveedores de pago de confianza.
Para los residentes en la UE, los precios incluyen el impuesto sobre las ventas, y el coste final es el que ves en nuestra tienda. Para los no residentes en la UE, los precios están exentos de impuestos, pero puedes estar sujeto a aranceles de importación. Consulta los detalles sobre impuestos de importación.
No, no hay costes ocultos. Para los no residentes en la UE, los precios están exentos de impuestos, pero puede que tengas que pagar aranceles de importación. Consulta los detalles sobre impuestos de importación aquí. Para los residentes en la UE, los precios incluyen impuestos, y el coste final es el que aparece en nuestra tienda.
No ofrecemos planes de pago para pedidos regulares. Sin embargo, tenemos previsto crear un servicio de suscripción con varias opciones de paquetes.
Puedes navegar por nuestra web en tu moneda local para que puedas ver claramente cuál es el precio aproximado para ti.
Sin embargo, todos los pedidos se procesan + cobran en Euros (€) al finalizar la compra.
Tu banco o proveedor de pago puede aplicar una pequeña diferencia en el tipo de cambio.
PREGUNTAS SOBRE NUESTROS POPPERS
No, cada producto es único. Las distintas marcas utilizan distintas mezclas de ingredientes, que crean efectos diferentes.
Guárdalos en un lugar fresco y oscuro, entre 10 °C y 18 °C. Evita la exposición directa al sol.
Tenemos productos de cuatro fabricantes: PWD-Never Fake it, Funline, Push y Lockerroom. Usan ingredientes principales como Propyl, Amyl, Pentyl y sus mezclas. Los ingredientes adicionales incluyen 1-pentanol y 3-metil. Lockerroom es conocido por usar Hexyl.
PREGUNTAS DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Usa nuestro formulario de contacto o escríbenos a info@huskybearpoppers.eu. Intentamos responder en 24 horas, a menudo incluso antes.
Nuestro horario oficial es de 8:00 a 16:00 CET.
Sí, damos soporte en todos los idiomas. Siéntete libre de escribir en el idioma con el que te sientas más cómodo.
Más popular últimas 24h
Super Sniffer Collar Rango de precios: desde 11,57 € hasta 16,57 €
Iron Fist RAW Poppers 24ml12,57 €
