Často Kladené Otázky (FAQ)
Pro více informací nebo v případě jakýchkoli dotazů nás kontaktujte na adrese [email protected] .
DOTAZY K EXISTUJÍCÍM OBJEDNÁVKÁM
Po zadání objednávky začneme připravovat váš balíček. Od vybrané kurýrní služby obdržíte e-mail s číslem pro sledování zásilky, který vás upozorní, že se váš balíček připravuje. Jakmile kurýr balíček vyzvedne, obdržíte od kurýrní služby zprávu SMS/Viber a e-mail, který vám umožní změnit místo a čas doručení a sledovat váš balíček. V závislosti na zvolené kurýrní službě můžete svůj balíček sledovat také na jejích webových stránkách:
Bez ohledu na zvolenou kurýrní službu projde váš balíček několika třídícími centry, než dorazí na požadované místo. Pokud žijete mimo EU, můžete se setkat s následujícími stavy:
- Vyúčtování
- Aktualizace stavu celního řízení. Poznámka – proces celního odbavení může být zahájen během přepravy zásilky do místa určení.
- Zásilka pozastavena.
Tyto stavy znamenají, že balíček je v procesu celního odbavení. Pokud se po dobu 36-48 hodin neaktualizuje číslo zásilky, je možné, že celní úřad nebo kurýr od vás bude potřebovat další informace. Obraťte se na místní kurýrní službu a uveďte své sledovací číslo a zeptejte se, co je potřeba.
Nejprve zkontrolujte potvrzovací e-mail a ujistěte se, že jste zadali správné dodací údaje. Pokud je adresa správná, obraťte se na místní kurýrní službu, kterou jste si vybrali, s číslem pro sledování zásilky a zjistěte, kde se váš balíček nachází. Při zadávání telefonního čísla a e-mailu buďte přesní, protože díky nim vás může kurýrní služba informovat a umožnit sledování a úpravu doručení.
Pro další pomoc nás kontaktujte a uveďte své sledovací číslo na adrese [email protected] po získání informací od místní kurýrní služby.
Nejprve zkontrolujte stav zásilky pomocí sledovacího čísla a ujistěte se, že doručovací adresa v potvrzovacím e-mailu je správná. Pokud se nacházíte v EU a stav se za posledních 24 hodin nezměnil, kontaktujte nás na adrese [email protected] a uveďte své sledovací číslo. Pokud se nacházíte mimo EU a stav se nezměnil za posledních 36-48 hodin, celní správa nebo kurýr mohou potřebovat další informace. V obou případech se nejprve obraťte na místní kurýrní službu s vaším sledovacím číslem, která vám poskytne další podrobnosti.
Pošlete nám e-mail na adresu [email protected] a uveďte číslo své objednávky. Pokud kurýr potvrdí ztrátu nebo poškození zásilky, můžeme vám bez dalších nákladů zaslat novou zásilku nebo vrátit peníze.
V takových případech bohužel nemůžeme nabídnout vrácení peněz za dopravu. Balíčky mohou procházet různými třídícími centry v různých zemích a může dojít ke zpoždění v důsledku místních svátků. Pokud bylo zpoždění způsobeno naší vinou, vrátíme vám náklady na dopravu.
Omlouváme se za případné nepříjemnosti! Během přepravy může dojít k poškození, které nemůžeme ovlivnit. Můžeme však nabídnout vrácení peněz nebo bezplatné zaslání nového balíčku. Vyfoťte prosím obal/lahve a pošlete je spolu s číslem objednávky na adresu [email protected].
Chcete-li změnit nebo zrušit svou objednávku, napište nám na adresu [email protected] a co nejdříve uveďte číslo své objednávky. Pokud již byla zásilka vyzvednuta kurýrem, změny a zrušení již nejsou možné.
Pošlete nám e-mail na adresu [email protected] a co nejdříve uveďte správnou adresu a číslo své objednávky. Pokud byl balíček již vyzvednut kurýrem, můžete adresu změnit pomocí odkazu, který jste obdrželi od kurýra prostřednictvím SMS/Viber nebo e-mailu.
VRÁCENÍ PENĚZ A OPĚTOVNÉ ZASLÁNÍ
Omlouváme se za případné nepříjemnosti! Někdy může dojít k poškození zboží během přepravy, což nemůžeme ovlivnit. Můžeme vám nabídnout vrácení peněz nebo zaslání nového balíčku bez dalších nákladů. Chcete-li vyřídit reklamaci, vyfoťte prosím obal/lahve a pošlete je e-mailem na adresu [email protected] spolu s číslem vaší objednávky.
Jedná se o vzácný jev. Napište nám prosím na adresu [email protected] s číslem vaší objednávky. Můžeme vám buď zaslat nový balíček bez dalších nákladů, nebo vám vrátit peníze za nákup. To platí pouze v případě, že kurýrní služba potvrdí ztrátu nebo odcizení balíčku.
Za chybějící položky se omlouváme! Napište nám prosím na adresu [email protected] s číslem vaší objednávky a podrobnostmi o chybějících položkách. Prověříme naše balicí záznamy ve skladu, abychom zjistili, kde došlo k chybě. Chybějící položky vám buď zašleme, nebo vám vrátíme část peněz.
OTÁZKY PŘED OBJEDNÁNÍM
Každá lahvička je jedinečná a síla je uvedena přímo na výrobku. Vnímání síly se může u jednotlivých uživatelů lišit, protože je subjektivní. Jediný způsob, jak zjistit, která lahvička je pro vás nejsilnější, je vyzkoušet různé druhy.
Ano. Dodáváme pod názvem “International Scalpers l.l.c.,” takže z obalu ani faktury není patrný obsah vaší objednávky.
Pokud narazíte na problém s platbou, může se jednat o problém s vaší bankou. Napište nám prosím na adresu [email protected], a my vám poskytneme alternativní řešení.
DOTAZY K PŘEPRAVĚ
Zásilky odesíláme každý pracovní den. Objednávky podané do 11:00 hodin středoevropského času jsou odeslány ještě týž den.
V zemích mimo EU je průměrná dodací lhůta 2-4 dny. V rámci EU, DHL Express trvá 1-2 dny, zatímco časy ostatních kurýrů naleznete na našich Stránkách informacích o přepravě.
Dodáváme do většiny zemí světa. Podívejte se prosím na naše Informace o přepravě pro podrobnosti.
Ano, máme. Navštivte Informace o přepravě a zjistíte, zda zasíláme zboží do vaší země, a zobrazíte předpokládanou dobu dodání.
Vaše objednávka bude doručena diskrétně v dobře chráněné hnědé krabici.
OTÁZKY TÝKAJÍCÍ SE SLEV
V našem obchodě poskytujeme slevy na hromadné objednávky.
DOTAZY K PLATBĚ
Přijímáme všechny hlavní kreditní karty prostřednictvím zabezpečených poskytovatelů plateb a také kryptoměny. Poznámka: Vaše platební údaje neukládáme ani k nim nemáme přístup!
Pro obyvatele EU jsou ceny uvedeny včetně daně z prodeje a konečná cena je taková, jakou vidíte v našem obchodě. Pro obyvatele zemí mimo EU jsou ceny osvobozeny od daně, ale může se na vás vztahovat dovozní clo. Zkontrolujte si podrobnosti na dovozních daní.
Ne, nejsou zde žádné skryté náklady. Pro obyvatele zemí mimo EU jsou ceny osvobozeny od daně, ale může se stát, že budete muset zaplatit dovozní clo. Zkontrolujte si podrobnosti na o dovozních daních zde. Pro obyvatele EU jsou ceny včetně daně a konečná cena je uvedena v našem obchodě.
Pro běžné objednávky nenabízíme platební plány. Plánujeme však vytvořit službu předplatného s různými možnostmi balíčků.
DOTAZY K NAŠIM POPPERS
Poppers se běžně prodávají jako čističe kůže nebo “pokojové vůně”. Je důležité si uvědomit, že nejsou určeny k lidské spotřebě. Někteří jedinci je používají pro jejich euforizující a svalově uvolňující účinky, které často umocňují noční život nebo intimní aktivity. Poppers Od 70. let 20. století jsou obzvláště populární v komunitě LGBTQ+. Mezi oblíbené značky, se kterými se můžete setkat, patří např:
- Iron Fist
- Jungle Juice
- Rush
- Amsterdam
- Amyl
Nejlepším způsobem, jak najít ten správný produkt, je pokus a omyl, protože individuální reakce se mohou lišit.
Důležité Upozornění: Poppers by se nikdy neměl požívat. Uchovávejte je vždy mimo dosah dětí a domácích zvířat.
Ne, každý výrobek je jedinečný. Různé značky používají různé směsi ingrediencí, které vytvářejí různé účinky .
Při náhodném vdechnutí může účinek trvat až 20 sekund. Vždy používejte v dobře větraném prostoru. V případě vdechnutí jděte na čerstvý vzduch a napijte se vody. Další informace o bezpečném používání naleznete zde: Bezpečnostní List.
Skladujte je na chladném a tmavém místě při teplotě 10 °C – 18 °C. Nevystavujte je přímému slunci.
Máme produkty od čtyř výrobců: PWD-Never Fake it, Funline, Push a Lockerroom. Používají hlavní složky jako Propyl, Amyl, Pentyl a jejich směsi. Mezi další složky patří 1-pentanol a 3-methyl. Společnost Lockerroom je známá používáním Hexylu. i když používají stejné hlavní složky (Propyl, Amyl, Pentyl, Hexyl), jejich směs s dalšími složkami (jako je 1-pentanol, 3-methyl) může vytvářet různé účinky. Více informací naleznete zde.
Máme produkty od čtyř výrobců: PWD-Never Fake it, Funline, Push, a Lockerroom. Používají hlavní složky jako Propyl, Amyl, Pentyl a jejich směsi. Mezi další složky patří 1-pentanol a 3-methyl. Lockerroom je známý používáním Hexylu.
BEZPEČNOST: DŮLEŽITÉ INFORMACE
Pokud se používá podle pokynů, nemá žádné vedlejší účinky.
Více informací o našich bezpečnostních pokynech naleznete zde: Bezpečnostní list.
1. Před Použitím Protřepejte – Jemně protřepejte lahvičku, aby se obsah důkladně promíchal.
2. Odstraňte Uzávěr – opatrně odšroubujte nebo sejměte uzávěr z láhve.
3. Použití – Otevřete lahvičku a použijte přípravek podle potřeby při čištění nebo údržbě.
Bezpečnostní Pokyny:
Specifické Použití – Tento výrobek je určen speciálně pro péči a údržbu kožených předmětů.
Rady Pro Skladování – Pro zachování kvality skladujte lahvičku na chladném a suchém místě, mimo dosah přímého slunečního záření.
Bezpečnostní Opatření:
- Uchovávejte mimo dosah dětí a domácích zvířat.
- Obsah nepozřete a nedovolte, aby se dostal do přímého kontaktu s pokožkou.
- Výrobek používejte v dobře větraném prostoru.
Více informací o našich bezpečnostních pokynech naleznete zde: Bezpečnostní List.
Mohu poppers užívat s léky nebo alkoholem?
Více informací o našich bezpečnostních pokynech naleznete zde: Bezpečnostní List.
DOTAZY ZÁKAZNICKÉ PODPORY
Použijte náš kontaktní formulář nebo nám pošlete e-mail na adresu [email protected]. Snažíme se odpovědět do 24 hodin, často i dříve.
Naše oficiální pracovní doba je od 8:00 do 16:00 hodin středoevropského času.
Ano, nabízíme podporu ve Slovinštině, Chorvatštině a Srbštině. Brzy plánujeme rozšířit podporu o další jazyky.