Imaš dober okus.
Nadaljuj z raziskovanjem – tukaj je tvojih 15% popusta, da postane uradno.
FAQ
Pogosto Zastavljena Vprašanja (FAQ)
Za več podrobnosti ali če imaš kakršna koli vprašanja, nas kontaktiraj na info@huskybearpoppers.eu .
VPRAŠANJA O OBSTOJEČIH NAROČILIH
Po oddaji naročila bomo začeli pripravljati vaš paket. Od izbrane kurirske službe boste prejeli e-poštno sporočilo s številko za sledenje, ki vas bo obvestila, da se vaš paket pripravlja. Ko bo kurir prevzel paket, boste od kurirske službe prejeli sporočilo SMS/Viber in elektronsko sporočilo, v katerem boste lahko spremenili lokacijo in čas dostave ter sledili svojemu paketu. Odvisno od izbrane kurirske službe lahko paketu sledite tudi na njenem spletnem mestu:
Ne glede na izbrano kurirsko službo gre vaš paket, preden prispe na želeno lokacijo, skozi več sortirnic. Če živite zunaj EU, lahko vidite naslednje statuse:
- Dogodek za sprostitev
- Posodobljen status carinjenja. Opomba – postopek carinjenja se lahko začne, ko je pošiljka v tranzitu do namembnega kraja.
- Pošiljka je zadržana.
Ti statusi pomenijo, da je paket v postopku carinjenja. Če številka za sledenje ni posodobljena od 36 do 48 ur, lahko carina ali kurir od vas potrebuje dodatne informacije. S številko za sledenje se obrnite na lokalno kurirsko službo in se pozanimajte, kaj potrebujete.
Najprej preverite potrditveno e-poštno sporočilo in se prepričajte, da ste vnesli pravilne podatke o dostavi. Če je naslov pravilen, se obrnite na izbrano lokalno kurirsko službo s številko za sledenje in ugotovite, kje je vaš paket. Pri vnosu telefonske številke in elektronske pošte bodite natančni, saj bosta kurirski službi omogočili, da vas o tem obvesti ter omogočila sledenje in spreminjanje dostave.
Za nadaljnjo pomoč nam sporočite svojo številko za sledenje na naslov info@huskybearpoppers.eu potem ko ste pridobili informacije od lokalne kurirske službe.
Najprej s številko za sledenje preverite stanje svojega paketa in se prepričajte, da je naslov za dostavo v potrditvenem e-poštnem sporočilu pravilen. Če ste v EU in se stanje v zadnjih 24 urah ni spremenilo, se obrnite na nas na naslov info@huskybearpoppers.eu s številko za sledenje. Če ste zunaj EU in se stanje v zadnjih 36-48 urah ni spremenilo, lahko carina ali kurir potrebuje dodatne informacije. V obeh primerih se najprej obrnite na lokalno kurirsko službo s številko za sledenje, kjer boste dobili dodatne informacije.
Pošlji nam mail na info@huskybearpoppers.eu s svojo številko naročila. Lahko pošljemo nov paket brez dodatnih stroškov ali pa ti vrnemo denar, če kurir potrdi, da je paket izgubljen ali poškodovan.
Žal v takih primerih ne moremo ponuditi povračila stroškov pošiljanja. Paketi lahko gredo skozi različne sortirne centre v različnih državah, zaradi lokalnih praznikov pa lahko pride do zamud. Če je zamuda nastala po naši krivdi, vam bomo povrnili stroške pošiljanja.
Opravičujemo se za morebitne nevšečnosti! Med prevozom lahko pride do poškodb, na katere nimamo vpliva. Vendar pa vam lahko brezplačno povrnemo denar ali pošljemo nov paket. Posnemite fotografije paketa/ steklenic in jih skupaj s številko naročila pošljite na naslov info@huskybearpoppers.eu.
Za spremembo ali preklic naročila nam čim prej pošlji mail na info@huskybearpoppers.eu s svojo številko naročila. Če je paket že dvignil kurir, spremembe in preklici niso več možni.
Čim prej nam pošlji mail na info@huskybearpoppers.eu s pravilnim naslovom in svojo številko naročila. Če je paket že dvignil kurir, lahko spremeniš naslov preko linka, ki si ga prejel od kurirja po SMS/Viber ali emailu.
POVRAČILA IN PONOVNA POŠILJANJA
Opravičujemo se za morebitne nevšečnosti! Včasih se izdelki med pošiljanjem poškodujejo, na kar nimamo vpliva. Brez dodatnih stroškov vam lahko ponudimo povračilo ali pošljemo nov paket. Če želite obdelati reklamacijo, posnemite fotografije paketa/ steklenic in jih pošljite po e-pošti na naslov info@huskybearpoppers.eu skupaj s številko naročila.
To je redek pojav. Pošljite nam e-pošto na naslov info@huskybearpoppers.eu s številko naročila. Brez dodatnih stroškov vam lahko pošljemo nov paket ali pa vam povrnemo kupnino. To velja le, če kurirska služba potrdi, da je paket izgubljen ali ukraden.
Za morebitne manjkajoče predmete se opravičujemo! Prosimo, pošljite nam e-pošto na naslov info@huskybearpoppers.eu s številko naročila in podrobnostmi o manjkajočih elementih. V skladišču bomo pregledali naše posnetke pakiranja in ugotovili, kje je prišlo do napake. Manjkajoče predmete lahko pošljemo ali zagotovimo delno povračilo.
VPRAŠANJA PRED NAROČILOM
Vsaka steklenička je edinstvena, moč pa je navedena na samem izdelku. Moč se lahko razlikuje od uporabnika do uporabnika, saj je subjektivna. Edini način, da ugotovite, katera steklenička je za vas najmočnejša, je, da poskusite različne vrste.
Ja. Pošiljamo pod imenom “International Scalpers d.o.o.”, tako da paket in račun ne razkrivata vsebine tvojega naročila.
Če naletiš na težavo pri plačilu, je morda problem pri tvoji banki. Prosim, pošlji nam mail na info@huskybearpoppers.eu in zagotovili ti bomo alternativno rešitev.
VPRAŠANJA O DOSTAVI
Pošiljamo vsak delovni dan. Naročila, oddana do 11:00 po srednjeevropskem času, so poslana še isti dan.
Za države, ki niso članice EU, je povprečni čas dostave 2-4 dni. V EU, DHL Express traja 1-2 dni, medtem ko so časi drugih kurirjev na voljo na naši spletni strani. strani z informacijami o dostavi.
Pošiljamo v večino držav po vsem svetu. Prosimo, preverite našo stran z informacijami o dostavi za podrobnosti.
Da. Obiščite stran z informacijami o dostavi in preverite, ali pošiljamo v vašo državo, ter si oglejte predvideni čas dostave.
Vaše naročilo bo diskretno prispelo v dobro zaščiteni rjavi škatli.
VPRAŠANJA O POPUSTIH
V naši trgovini nudimo popuste za naročila v razsutem stanju.
VPRAŠANJA O PLAČILU
Trenutno sprejemamo:
- Visa
- MasterCard
- Direktni bančni prenos
- Plačilo po povzetju (COD) — na voljo samo v izbranih državah
Pomembno: Nikoli ne shranjujemo ali nimamo dostopa do podatkov tvoje plačilne kartice. Vsa plačila so varno obdelana pri zaupanja vrednih ponudnikih plačilnih storitev.
Za prebivalce EU cene vključujejo prometni davek, končna cena pa je tista, ki jo vidite v naši trgovini. Za prebivalce zunaj EU so cene oproščene davka, vendar boste morda morali plačati uvozne dajatve. Podrobnosti preverite na uvoznih davkih.
Ne, skritih stroškov ni. Za prebivalce držav, ki niso članice EU, so cene oproščene davka, vendar boste morda morali plačati uvozne dajatve. Podrobnosti preverite na uvoznih davkih tukaj. Za prebivalce EU cene vključujejo davek, končni stroški pa so prikazani v naši trgovini.
Za redna naročila ne ponujamo plačilnih načrtov. Načrtujemo pa izdelavo naročniškega servisa z različnimi možnostmi paketov.
Našo spletno stran lahko brskate v svoji lokalni valuti, da lahko jasno vidiš, kakšna je okvirna cena zate.
Vendar pa so vsa naročila obdelana + zaračunana v evrih (€) ob zaključku nakupa.
Tvoja banka ali ponudnik plačilnih storitev lahko uporabi manjšo razliko v menjalnem tečaju.
VPRAŠANJA O NAŠIH POPPERSIH
Ne, vsak izdelek je edinstven. Različne blagovne znamke uporabljajo različne mešanice sestavin, ki ustvarjajo različne učinke.
Shranjujte jih v hladnem in temnem prostoru pri temperaturi med 10°C in 18°C. Izogibajte se neposredni izpostavljenosti soncu.
Imamo izdelke štirih proizvajalcev: PWD-Never Fake it, Funline, Push in Lockerroom. Uporabljajo glavne sestavine kot so Propyl, Amyl, Pentyl in njihove mešanice. Dodatne sestavine vključujejo 1-pentanol in 3-methyl. Lockerroom je znan po uporabi Hexylla.
VPRAŠANJA ZA PODPORO STRANKAM
Uporabi naš kontaktni obrazec ali nam pošlji mail na info@huskybearpoppers.eu. Trudimo se odgovoriti v 24 urah, pogosto še hitreje.
Naš uradni delovni čas je od 8:00 do 16:00 po srednjeevropskem času.
Ja, podpiramo vse jezike. Mirno piši v jeziku, ki ti najbolj ustreza.
Najbolj priljubljeno zadnjih 24h
Rush Poppers 24ml Original12,57 €
EL Toro Premium Poppers 25ml11,57 €