{"id":15819,"date":"2024-07-22T18:56:49","date_gmt":"2024-07-22T16:56:49","guid":{"rendered":"https:\/\/huskybearpoppers.eu\/pedidos-y-devoluciones\/"},"modified":"2026-04-03T11:44:32","modified_gmt":"2026-04-03T09:44:32","slug":"pedidos-y-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/huskybearpoppers.eu\/es\/pedidos-y-devoluciones\/","title":{"rendered":"Pedidos y Devoluciones"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>C\u00f3mo Realizar un Pedido en Husky Bear Poppers<\/strong><\/h2>\n\n<p><strong>1. Pedidos en la Web (<a href=\"https:\/\/huskybearpoppers.eu\/es\/\">huskybearpoppers.eu<\/a>):<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Navegar y Seleccionar:<\/strong> Explore nuestra gama de productos y a\u00f1ada los art\u00edculos deseados a su carrito haciendo clic en \u00abA\u00f1adir al Carrito\u00bb.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Resumen del Carrito de Compra:<\/strong> Ajuste las cantidades, elimine art\u00edculos o aplique c\u00f3digos de descuento en su carrito.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Proceder al Pago: <\/strong>Haga clic en \u00abProceder al Pago\u00bb para continuar con su pedido.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Introduzca sus Datos:<\/strong> Complete sus datos de contacto y entrega. Si la direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n es diferente, marque la casilla correspondiente. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Elija el M\u00e9todo de Env\u00edo:<\/strong> Nuestro servicio de env\u00edo preferido se selecciona autom\u00e1ticamente y los gastos de env\u00edo se calcular\u00e1n seg\u00fan su pa\u00eds durante el proceso de pago.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Confirme su Pedido:<\/strong> Verifique los detalles de su pedido y haga clic en \u00abConfirmar Pedido\u00bb. Recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n. Opcionalmente, puede suscribirse a nuestro bolet\u00edn para recibir ofertas exclusivas.  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Acuerdo: <\/strong>Al realizar un pedido, acepta nuestros <a href=\"https:\/\/huskybearpoppers.eu\/es\/terminos-y-condiciones\/\"><strong>T\u00e9rminos y Condiciones<\/strong><\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Para informaci\u00f3n detallada sobre los gastos de env\u00edo y los umbrales de env\u00edo gratuito, visite nuestra p\u00e1gina de <a href=\"https:\/\/huskybearpoppers.eu\/es\/informacion-de-envio\/\"><strong>Informaci\u00f3n de Env\u00edo<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n<p><strong>2. Pedidos por Correo Electr\u00f3nico, Redes Sociales o Tel\u00e9fono:<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Env\u00ede sus Datos:<\/strong> Proporcione su nombre, direcci\u00f3n de entrega, n\u00famero de tel\u00e9fono y los productos que desea comprar a <a>info@huskybearpoppers.eu<\/a> o cont\u00e1ctenos a trav\u00e9s de Facebook, WhatsApp o Instagram.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Obtenga Asistencia:<\/strong> Nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente le asistir\u00e1 durante todo el proceso de compra.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Su Derecho de Desistimiento<\/strong><\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Desistimiento de 14 D\u00edas: <\/strong>Puede cancelar su pedido en un plazo de 14 d\u00edas desde la recepci\u00f3n del producto sin necesidad de justificaci\u00f3n. Si no est\u00e1 satisfecho, puede solicitar un reembolso o un cambio. Esto debe hacerse dentro del per\u00edodo legal de 14 d\u00edas a partir del momento en que usted o una persona designada (distinta del transportista) tome posesi\u00f3n de los bienes.  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Condiciones para Devoluciones: <\/strong>Los art\u00edculos devueltos deben estar sin da\u00f1os, en su embalaje original, con todos los accesorios incluidos. Si el producto o el embalaje est\u00e1 da\u00f1ado o excesivamente usado, podemos reclamar una compensaci\u00f3n por la p\u00e9rdida de valor. Una vez que decida cancelar, abst\u00e9ngase de seguir usando el art\u00edculo.  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>C\u00f3mo Notificarnos:<\/strong> En un plazo de 14 d\u00edas desde la recepci\u00f3n del producto, env\u00edenos un correo electr\u00f3nico a<a> info@huskybearpoppers.eu<\/a> con su n\u00famero de pedido. Incluya su nombre completo y el nombre del producto. Despu\u00e9s de notificarnos, devuelva el paquete a nuestra direcci\u00f3n en un plazo de 14 d\u00edas, incluyendo el Formulario Europeo Est\u00e1ndar de Desistimiento, que debe imprimir, completar, firmar y enviar con el producto. Recomendamos utilizar un servicio de env\u00edo con seguimiento. Los gastos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n corren por su cuenta, y no aceptamos paquetes contra reembolso.    <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Reembolsos<\/strong>: Despu\u00e9s de que nuestro departamento de reclamaciones reciba y revise su devoluci\u00f3n, le enviaremos un reemplazo o le reembolsaremos su compra en un plazo de 14 d\u00edas. Los reembolsos se procesar\u00e1n mediante el m\u00e9todo de pago original utilizado, incluidos los gastos de env\u00edo. <\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>Importante: <\/strong>Aseg\u00farese de que el producto haya sido comprado en nuestra tienda y sea elegible para devoluci\u00f3n. No somos responsables de devoluciones de productos no comprados en nuestra tienda o de art\u00edculos no retornables. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Excepciones de la Pol\u00edtica de Devoluci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Productos de Higiene:<\/strong> Las botellas abiertas de limpiador de cuero y otros art\u00edculos similares vendidos en envases sellados solo pueden devolverse si est\u00e1n sin abrir y en su embalaje original sin da\u00f1os.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Productos Mezclados:<\/strong> Los art\u00edculos que hayan sido mezclados con otros objetos (por ejemplo, conjuntos) no pueden devolverse.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Gesti\u00f3n de Reclamaciones<\/strong><\/h3>\n\n<p><strong>Problemas con la Entrega:<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Art\u00edculos Da\u00f1ados o Incorrectos<\/strong>: Si su producto llega da\u00f1ado o recibe el art\u00edculo equivocado, env\u00edenos un correo electr\u00f3nico a<a> info@huskybearpoppers.eu<\/a> en un plazo de 48 horas desde la entrega. Incluya fotos del paquete y del producto(s) para agilizar la resoluci\u00f3n. <\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>Problemas con el Producto:<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Productos Defectuosos:<\/strong> Si un producto no funciona correctamente, cont\u00e1ctenos en <a>info@huskybearpoppers.eu<\/a> con un v\u00eddeo que muestre el problema. Si el problema no est\u00e1 claro, podemos solicitar que devuelva el producto para su inspecci\u00f3n. Los gastos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n corren por su cuenta.  <\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Resoluci\u00f3n de Disputas<\/strong><\/h3>\n\n<p>Si no est\u00e1 satisfecho con nuestra resoluci\u00f3n y no puede llegar a un acuerdo, presente su reclamaci\u00f3n al <strong>Comit\u00e9 de Disputas a trav\u00e9s de la plataforma europea<\/strong> de resoluci\u00f3n de litigios <a href=\"http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>aqu\u00ed.<\/strong><\/a><\/p>\n\n<p>Solo las reclamaciones que cumplan todas las condiciones se resolver\u00e1n positivamente.<\/p>\n\n<p>Para m\u00e1s detalles sobre nuestros t\u00e9rminos, condiciones y otras pol\u00edticas, consulte los enlaces al final de la p\u00e1gina.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>C\u00f3mo Realizar un Pedido en Husky Bear Poppers 1. 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